“一爐百年的火，鑄成了全聚德。”7月8日上午，伴隨著嘹亮的《全聚德集團(tuán)歌》，洛陽申誠全聚德大酒店慶祝“全聚德”品牌誕生155周年敬匾活動在一樓大廳隆重舉行。洛陽餐旅創(chuàng)建31周年慶?；顒油瑫r舉行。 ▲洛陽全聚德大酒店敬匾儀式現(xiàn)場 1864年農(nóng)歷六月初六，在北京城***繁華的前門大街上，“全
【 2018第140 期// 總第599 期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 7月13日上午，我和往常一樣，做完餐前衛(wèi)生在電梯口站位。大概11點(diǎn)多的時候，從電梯里走出來五六位客人，其中有一位男士抱著一位大約半歲的孩子，孩子靠著他的肩膀睡著了
【 2019第143 期//總第880期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 翟瞻瞻 7月4日晚上，青海湖的客人是辦答謝宴的，客人來得相對較早。 不一會兒，我接到營業(yè)臺通知： 客人的酒水在車場，需要搬到包間。 于是，我就去找來一輛酒水車，把客人的
【 2019第142 期//總第879期 】 本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 郭粉然 7月2日晚，酒店310房間是一位女士的生日宴，為了營造生日的歡樂氣氛，給客人留下美好的回憶，在白總的帶領(lǐng)下，我們開始了生日宴的精心策劃活動。 在確定宴會
【 2019第141 期//總第878期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民 7月2日中午，我和同事們在車場上班，為來酒店吃飯的客人們指揮停車、提拿酒水。 12點(diǎn)半左右，車場已經(jīng)停滿，我安排換班到備餐間幫忙走菜。 當(dāng)我經(jīng)過二樓洗手間時，看見一位
【 2019第140 期//總第877期 】 本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 羅正斌 7月2日晚7點(diǎn)左右，酒店迎來了一拔修建王城大道高架的工人們，他們一口的四川口音，在酒店門前有說有笑，正討論著晚上聚會喝什么酒，可是半天也沒有一個統(tǒng)一的意見。
【 2019第139 期//總第876期 】 本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 孫曉玲 事情發(fā)生在三個月前的一天，我乘坐在回老家的公交車，正聽著手機(jī)里美妙的音樂時，公交車進(jìn)入車站，上來一位孕婦，手里提著箱子，上車旅客很擁擠，我看到情況后，連忙從座位上
