媽媽問我：“孩子，過節(jié)能和我一起去買菜嗎？你好久沒有陪媽媽去買菜了?！蔽一卮鹫f：“媽，對不起。因為過節(jié)是我客人***多的時候。他們需要我。”

　　爸爸問我：“孩子，晚上能早點回來陪我去散步嗎？你好久沒有陪我去散步了?！蔽一卮鹫f：“爸爸，對不起。我要等客人走了才能回去，他們需要我?！?/p>

　　既然選擇了酒店這個工作，那我就不只擁有一個家。就像歌里唱的，“因為我們是一家人，相親相愛的一家人?！边@個“大家”里有很多的親人，他們有著不同的性格，不同的職業(yè)，不同的年齡，不同的膚色，不同的社會地位。無論他們以何種身份來到我們的大家里，我都會給他們***真、***美的微笑，用***快、***好、***優(yōu)的服務去招待他們。當他們離開的時候，我會說：“歡迎下次光臨。”

　　就這樣一日連著一日，一月加著一月，我迎來和送走了那么多的客人，他們都是帶著快樂和幸福離開酒店的。而我卻忽略了你們——我的爸爸媽媽。媽媽說：“我們不怪你，只是感覺你太累，也太孤獨了。因為你的客人在享受快樂和幸福的時候，你卻孤獨地站立著?！蔽覍δ赣H說：“我不孤單，因為我們擁有別人背后的幸福。因為有了你們的支持，才有了那些對我的服務給予肯定和滿意的客人。”

（作者：宴天下大酒店樓層經(jīng)理  李笑）