本期感動服務(wù)案例人物

宴天下老城店 ------ 高迎迎

9月30日晚上，姚黃散客是家人聚餐，客人有幾位先到了，但是有幾位客人因為堵車，來的很晚。

先來的客人有點著急，一會一個電話打，我了解到情況后說道，沒事，您不用著急。今天下雨又放假，人多車多，你們著急催，他開車會分心的，特殊情況，都理解下，安全***。

客人一聽，說道，謝謝你，服務(wù)員，說的真有道理，我們也是著急再不到，怕耽誤你們下班，都等了一個多小時了。你說的對，安全***，謝謝你了。 

我趕緊回答道，下班晚沒事，我們理解，開車安全***，高興來，滿意而歸，這是我們***大的愿望。

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