欧美亚洲日韩不卡在线在线观看_欧美乱妇高清无乱码免费_中文字幕亚洲一区一区_日韩99精品视频综合区

員工天地
當前位置:新聞中心 > 員工天地

感動服務案例 | 給客人一份驚喜 為酒店爭贏好評

發(fā)布時間:2018-04-24來源:點擊:1763

本期感動服務案例人物

宴天下老城店 ------段燕飛

微信圖片_20180425152619.jpg

4月20日晚,薛總監(jiān)訂了朔州廳,前來就餐的劉先生是我們店的常客,他今天請的是來洛看牡丹的外地朋友。劉先生悄悄跟我說:“剛剛得知其中有一位女士朋友過生日,想讓我們給送份生日面,并向我打聽附近的蛋糕房。

我對劉先生說,“現(xiàn)在再出去預訂蛋糕,恐怕是跟不上?!庇谑俏议_始想辦法。我想到我們酒店廚房孫師傅會做蛋糕,便告訴他待會給您制作一款私人訂制的蛋糕,您不用操心其它的事情了,交給我們就好,劉先生感到非常高興。

當客人開始用餐的時候,我們服務人員推著蛋糕,放著音樂,服務人員列成一排走進房間,為這位女士送來生日的祝福。當時,這位女士很意外,站起身來許愿的時候眼眶已經(jīng)濕潤了,沒有想到我們有此舉動。

劉先生也特別滿意,特別感動!調(diào)侃說:來宴天下只需要負責吃,其它都可以交給我們的服務人員,總能創(chuàng)造驚喜!太省心了,太感動了,我們沒有想到的酒店都給想到了,扔給酒店這么大的難題,竟然都能解決!并朝我們豎起了大拇指。

個人感想:服務無止境,只要用心,客人遇到的任何問題,我們都可以幫著解決并滿足!


 

微信圖片_20180425151011.jpg
洛陽餐旅 宴會專家

全國預訂客服熱線:400-616-3939

微信號:hacyly

股票代碼:836977


微信圖片_20180425151014.jpg

長按二維碼識別后添加關(guān)注

微信圖片_20180425151016.jpg





以上信息來源于洛陽餐旅集團官網(wǎng):yunzesc.cn 


分享到:0 用手機看
#

拍下二維碼,信息隨身看

試試用微信掃一掃,
在你手機上繼續(xù)觀看此頁面。

留言板關(guān)閉

聯(lián)系人姓名

聯(lián)系人方式

留言