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感動服務案例 | 為客人推薦菜品 優(yōu)質服務受好評

發(fā)布時間:2018-05-28來源:點擊:1847


本期感動服務案例人物

宴天下老城店 ------- 王淑娟


5月25日晚,成都府來了6位外地客人,在點菜時,我特意給客人推薦了店里的特色菜和水席,客人在聽完我的介紹后,選擇了水席,客人問我水席中有什么特色的菜。我告訴她們:“有牡丹燕菜、蓮湯肉片、小碗湯、焦炸丸子等,這些都是水席中***有特色的菜,你們可以選擇一些品嘗一下,看看我們洛陽的水席與別的菜系有何不同?!?/p>

隨后,客人點了一道炸丸子,過了一會兒,菜品一道一道的上桌,等到焦炸丸子上桌,我對客人說:“這就是焦炸丸子,你們要趁熱吃,味道才更好。”當客人嘗了一下焦炸丸子后,立馬很高興,他們說:“水席果然是味道不一般,讓人吃著感覺很爽口,很難忘。”

等到客人用完餐后,客人夸贊酒店環(huán)境好、服務熱情,菜品的味道更是讓人難忘。我說:“謝謝你們夸獎,期待你們下次光臨我們老城宴天下,我在這里祝你們在洛陽玩得愉快,留下美好回憶。



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以上信息來源于洛陽餐旅集團官網(wǎng):yunzesc.cn



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