11月29日上午，全聚德大酒店熱鬧非凡，洛陽(yáng)餐旅第十五期“一情二用心”活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)在這里舉行。洛陽(yáng)餐旅公司總經(jīng)理劉怡瀾、行政總廚盧躍青等管理人員出席大會(huì)，各子公司總經(jīng)理和員工代表340余人參加表彰活動(dòng)。

　　▲全體與會(huì)人員合唱集團(tuán)歌

　　評(píng)選活動(dòng)在充滿激情的《歡宴天下》歌聲中拉開(kāi)序幕，來(lái)自各子公司的27名***員工代表上臺(tái)分享了各自的感動(dòng)服務(wù)案例。如：精心照顧低血糖暈倒的客人并為其提供糖水，讓客人愉悅就餐;熱心攙扶行動(dòng)不便的老人坐輪椅;連續(xù)兩天兩夜奮戰(zhàn)在工作崗位上，完成了廚房8米排水管道的更換等。這些案例緊扣感動(dòng)服務(wù)這一主題，形式多樣，感人至深，受到評(píng)委及廣大員工的熱烈鼓掌。

　　▲各店***員工代表上臺(tái)分享感動(dòng)服務(wù)案例

　　接下來(lái)，宴天下新區(qū)店、宴愉新區(qū)店、宴天下老城店、全聚德大酒店抽選四位管理人員現(xiàn)場(chǎng)為大家?guī)?lái)了精彩的開(kāi)場(chǎng)白及“餐旅三寶”菜品解說(shuō);各店古井貢酒銷(xiāo)售冠軍上臺(tái)分享銷(xiāo)售技巧和下一步銷(xiāo)售打算，獲得大家一致好評(píng)。

　　▲各店管理人員上臺(tái)展示開(kāi)場(chǎng)白及“餐旅三寶”菜品解說(shuō)

　　隨后，評(píng)委依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為選手現(xiàn)場(chǎng)打分并評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)，并為獲獎(jiǎng)選手現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)員工在感言中表示，感謝公司為自己搭建的工作平臺(tái)，一定會(huì)再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。

　　▲各店銷(xiāo)售冠軍上臺(tái)分享銷(xiāo)售技巧

　　接著，劉怡瀾對(duì)本次評(píng)選表彰大會(huì)進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。她說(shuō)，我們的一情二用心案例是越來(lái)越豐富了，特別是4號(hào)牛繼鋒在努力奮斗和認(rèn)真工作的同時(shí)，自制平板四輪小車(chē)，節(jié)約了外賣(mài)配送的人力和時(shí)間，在工作中不斷地追求***和創(chuàng)新。本次大會(huì)充分展示了公司員工在一線工作中的所做所感，很多員工在服務(wù)中展現(xiàn)出優(yōu)良的品質(zhì)，令人敬佩。她勉勵(lì)廣大員工在公司搭建的廣闊舞臺(tái)上充分展示自己的風(fēng)采，促進(jìn)公司感動(dòng)服務(wù)和其他各項(xiàng)工作取得更優(yōu)異的成績(jī)。

　　▲洛陽(yáng)餐旅總經(jīng)理劉怡瀾總結(jié)發(fā)言

　　***后，全體員工齊唱《團(tuán)結(jié)就是力量》，大會(huì)在振奮人心的歌聲中落下序幕。

　　▲全體與會(huì)人員齊唱齊唱《團(tuán)結(jié)就是力量》