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感動服務案例 | 對老人有耐心 對服務很真誠

發(fā)布時間:2019-03-21來源:點擊:1426

2019第60期 // 總第797期


本期感動服務案例人物

宴天下老城店  ———  樊笑鴿


3月18日晚上,我做好餐前準備之后到樓梯口迎客,到了18點之后,有很多的客人坐電梯到了五樓,其中有一位上了年齡的阿姨走得很慢,于是我趕緊上前攙扶著老人,并詢問老人預留包間的情況,可是老人忘記了預定的包間,也沒有帶電話,我就拿出了自己的電話給老人使用。

***后,得知后是泰安府包間,我就給老人攙扶到了房間里,并為老人倒上茶水,老人的家人很高興,對我說:“謝謝你,小姑娘,你對我家老人真有耐心,以后我們還來你們店吃飯。”





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