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全聚德大酒店 | 攙扶老人上車 為耐心服務點贊

發(fā)布時間:2019-04-05來源:點擊:1508

2019第72期 // 總第809期


本期感動服務案例人物

全聚德大酒店 ———  馮東芳



3月28日是個好日子。晚上來吃飯的人特別多。9點50分正是客人們用完餐要離開的時間,這個時間段離開的車輛一輛接一輛。突然從東側(cè)過來一輛車,司機停下來對我說:“師傅,我想把車開到前門去接兩位老人,麻煩幫我協(xié)調(diào)一下?!蔽覍腿宋⑿χf:“先生,您別著急,您把車停酒店門前,然后靠邊停一停,不影響其它車輛通過就行了?!笨腿税次艺f的把車停好,過了一會兒,有兩位老人從酒店大門口慢慢走了出來,我就攙扶著老人,把老人們小心地送上了車??腿伺R走時客氣的對我說:“師傅,多虧你的幫忙,謝謝了?!?/span>

本人感想:仔細認真工作,才能把工作干得更好。




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