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感動服務案例 | 客人找到遺失物品 感恩酒店服務好

感動服務案例 | 客人找到遺失物品 感恩酒店服務好

【 2019第34 期// 總第771 期 】 本期感動服務案例人物 全聚德大酒店 ———劉迎迎 2月15日中午,我在三樓結(jié)賬,在二喬和平泉的客人結(jié)完賬后,我發(fā)現(xiàn)吧臺上放著一部白色手機,我以為這是店里服務員的,但我一想,大家的手機都已經(jīng)上交了,這個手機應該是剛剛結(jié)賬離開的

詳細 2019-02-18
感動服務案例 | 拍合影送祝福 用真心去服務

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【 2019第28 期// 總第765 期 】 本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 宋俊娜 1月30日晚,誠信廳是一位女士的生日,晚上客人們陸陸續(xù)續(xù)地就位。涼菜上齊時,我聽到客人說想拍大合影

詳細 2019-02-11
感動服務案例 | 一碗暖心湯給客人家的感覺

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【 2019第24 期// 總第761 期 】 本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 ———姬佩霞 1月27日晚,泰安府是

詳細 2019-01-31
感動服務案例 | 主動幫搬小推車 客人夸贊服務好

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【 2019第22 期// 總第759 期 】 本期感動服務案例人物 宴天下老城店 ———張梓怡 1月26日晚,店里來了幾位客人,其中還帶了一個小孩子,在小推車

詳細 2019-01-29
感動服務案例 | 用好服務和好菜品 贏得外地游客滿意

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【 2019第15 期// 總第752 期 】 本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 ——— 宋俊娜 1月16日晚,我在開封府看臺,六點多客人們就來了,我給客人倒了開水,并詢問客

詳細 2019-01-21
感動服務案例 |  水席配牡丹宴酒 客人連連夸贊

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【 2019第9 期// 總第746 期 】 本期感動服務案例人物 水席園旗艦店 ——— 高艷峰 1月8日晚,粉中愧包間是外地客人,一共8位。我給客人推薦完菜品,看客人沒有帶酒,就問:您好,咱們今晚喝白酒還是

詳細 2019-01-15
感動服務案例 | 熱心送充電寶 時刻為客人著想

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【 2018第229 期// 總第690 期 】 本期感動服務案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 蘇巧然 10月22日晚,桃源居是滿月宴,在上菜時,客人問我要充電器,我就去吧臺給客人取了個充電寶。在宴席快結(jié)束時,我看見客人已經(jīng)不用了,我就提

詳細 2018-11-10

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