本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)湘鄂匯大酒店 ------寧飛娟 12月28日下午,做好餐前準(zhǔn)備工作,我便到樓梯口站位,不一會(huì)兒迎來(lái)了澳門廳的一位客人。 我先倒上了一杯迎客茶,客人坐在沙發(fā)上說(shuō):哎呀!鞋這么臟忘擦了,你們店有鞋油嗎?我當(dāng)時(shí)愣了一下說(shuō)沒(méi)有,不過(guò)樓梯口有個(gè)擦鞋機(jī),要不,我?guī)^(guò)
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 ------陳永超 12月28日晚上,預(yù)訂五谷豐登的是酒店一些忠實(shí)的老客戶。客人訂餐時(shí),專門給我們白總打電話,就直接點(diǎn)名讓我服務(wù)。 當(dāng)時(shí),我心里想,既然客人選擇了我,那么我一定會(huì)把服務(wù)做到精中之精。期待下一次被點(diǎn)名服務(wù)!因?yàn)?,這對(duì)于我們每個(gè)服務(wù)人員來(lái)說(shuō),都是一
洛陽(yáng)餐旅 宴會(huì)專家 全國(guó)預(yù)訂客服熱線:400-616-3939 微信號(hào):hacyly 股票代碼:836977 長(zhǎng)按 二維碼 識(shí)別后添加關(guān)注 以上信息來(lái)源于洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)官
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)宴天下老城店 ------王俊榮 12月24日晚七點(diǎn)多時(shí),從電梯里走出來(lái)一對(duì)父子,問(wèn)好后得知來(lái)用餐沒(méi)有提前預(yù)定包間,我就把客人帶領(lǐng)到牡丹廳,安排落座倒上茶水。 我遞上菜譜說(shuō),你好,要不要現(xiàn)在點(diǎn)菜?客人接過(guò)菜譜看了看遞給兒子說(shuō),今天你爸過(guò)生日,你想吃啥隨便點(diǎn),
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)水席園旗艦店 ------崔會(huì)平 12月19號(hào)晚,祥云是本地客人宴請(qǐng)從北京遠(yuǎn)道而來(lái)的貴賓??腿俗哌M(jìn)房間說(shuō),我們今晚12位,把菜譜拿來(lái)點(diǎn)菜,我笑著說(shuō),好的,要不您先翻閱菜譜看看,外面天氣寒冷,我先幫您和客人都倒杯熱水邊暖手邊喝好吧?客人開心地說(shuō)道,太好了,謝謝你。
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)湘鄂匯大酒店 ------訾龍飛 12月21日晚上,我在香港廳服務(wù),是一個(gè)小姑娘的兩歲生日,剛一上班,寶寶的父母就來(lái)了,還帶了好多布置房間的東西,然后說(shuō)出去還有事,需要我?guī)兔Σ贾梅块g,我們就互相加了微信。 寶媽將圖片發(fā)給我,讓我照著圖片布置。在同事的幫忙下,很快
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ------李珂 12月20日晚上,天津廳是一桌老同學(xué)聚會(huì)。客人在六點(diǎn)半的時(shí)候到齊。客人定好標(biāo)準(zhǔn)后,涼菜很快上桌了。 在上菜的過(guò)程中,我聽(tīng)客人們?cè)谥v小時(shí)候的事兒。仿佛已經(jīng)深入其境了。我為他們的友誼感到開心。當(dāng)熱菜剁椒清江魚上來(lái)的時(shí)候,我也想為他們的友誼添上一道色彩