本期感動服務(wù)案例人物

宴天下幸福禮堂 ----- 李嫩嫩

3月19日晚上101是一席散客，做好餐前準(zhǔn)備工作后，過了一會客人拿著酒水蛋糕就來了。我快步接過酒水蛋糕擺上，了解到今天是一位老太太過壽，一家人小聚一次。沒一會人就全到齊了，上完生日面幫客人唱生日歌吹完蠟燭切好蛋糕一一分好。途中老太太上完洗手間往回走，我看到她的鞋帶開了，但因為老太太年紀(jì)大了 彎腰比較困難。就馬上俯身幫其鞋帶整理好，老太太當(dāng)時可高興了，笑瞇瞇看著我說小姑娘你這個服務(wù)真是太周到了。老人感動的說道：真是謝謝你了，辛苦你了。我答道不客氣，這是我應(yīng)該做的，能為你們服務(wù)也是我的榮幸，祝您用餐愉快。

洛陽餐旅 宴會專家

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