欧美亚洲日韩不卡在线在线观看_欧美乱妇高清无乱码免费_中文字幕亚洲一区一区_日韩99精品视频综合区

員工天地
當前位置:新聞中心 > 員工天地

感動服務(wù)案例 | 耐心為食客去蝦殼 為超值服務(wù)點贊

發(fā)布時間:2018-06-07來源:點擊:1878

本期感動服務(wù)案例人物

宴天下幸福禮堂 ------  李嫩嫩

微信圖片_20180608102400.jpg

5月12日,店里生意比較好,廳里接待了一名從外地來的客人,用餐中,點了一道白灼大海蝦。我在給別的房間上菜出來時,看到這桌客人招手,我上前去詢問,客人提出要讓我?guī)退麄內(nèi)ヒ幌挛r殼,當時我有一些猶豫,因為酒店正處于上客的高峰期,況且平常我也沒有遇到過這種情況,但我很快地答應了客人,我跟同事交接好其他房間的情況,然后拿來一次性手套和公筷為客人剝好,放到干凈的盤子中,旁邊配上沾汁,為客人奉上,并說:“您請慢用,有需要隨時喊我,客人滿意地對我微笑示意

能滿足顧客的需求,并且做得好,那么就是超值服務(wù)。所謂超值服務(wù),就是所提供的服務(wù),除了能滿足顧客的普遍需要外,還有部分超出服務(wù)范圍以外的服務(wù),從而使服務(wù)質(zhì)量超出了顧客的正常預期水平。



微信圖片_20180518142035.jpg
洛陽餐旅 宴會專家

全國預訂客服熱線:400-616-3939

微信號:hacyly

股票代碼:836977


微信圖片_20180518142038.jpg

長按二維碼識別后添加關(guān)注

微信圖片_20180518142040.jpg




以上信息來源于洛陽餐旅集團官網(wǎng):yunzesc.cn



分享到:0 用手機看
#

拍下二維碼,信息隨身看

試試用微信掃一掃,
在你手機上繼續(xù)觀看此頁面。

留言板關(guān)閉

聯(lián)系人姓名

聯(lián)系人方式

留言