欧美亚洲日韩不卡在线在线观看_欧美乱妇高清无乱码免费_中文字幕亚洲一区一区_日韩99精品视频综合区

新聞動(dòng)態(tài)

員工天地
當(dāng)前位置:新聞中心 > 員工天地

感動(dòng)服務(wù)案例 | 貴重物品失而復(fù)得 熱心服務(wù)感動(dòng)客人

發(fā)布時(shí)間:2018-07-05來源:點(diǎn)擊:1814

1234.jpg

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

湘鄂匯大酒店——王園園

微信圖片_20180706105618.jpg

6月27日晚我值班,在一樓巡臺(tái)時(shí),我看到一位男士很著急地向我這邊走來,我就上前詢問客人再找哪個(gè)房間??腿酥钡母嬖V我:“我是103房間用餐的客人,今天晚上拿的檔案袋找不到了?!甭牶螅揖蛥f(xié)助他去房間尋找檔案袋,發(fā)現(xiàn)房間沒有,就問了服務(wù)員,大家都沒見到。

這時(shí)男士有點(diǎn)失落,我看得出來這個(gè)檔案袋對(duì)這位男士很重要。我就對(duì)他說:“我們店里有監(jiān)控,我去幫你查一下?!笨腿烁嬖V我了他們晚上用餐的時(shí)間,根據(jù)他提供的時(shí)間,我在監(jiān)控室查了一下,發(fā)現(xiàn)是客人的朋友帶走了。我讓男士看了一下監(jiān)控視頻,他高興的對(duì)我說:“太謝謝你,這下我可放心了。”我說:“不客氣,這是我應(yīng)該做的,只要您的東西沒丟就好,歡迎下次光臨。”

個(gè)人感想:當(dāng)客人有需要幫助時(shí),我們?nèi)娜鈳椭麄儯屗麄兏袆?dòng)。用心做好每一件事是我們的宗旨。





微信圖片_20180518142035.jpg
洛陽餐旅 宴會(huì)專家

全國(guó)預(yù)訂客服熱線:400-616-3939

微信號(hào):hacyly

股票代碼:836977


微信圖片_20180518142038.jpg

長(zhǎng)按二維碼識(shí)別后添加關(guān)注

微信圖片_20180518142040.jpg



以上信息來源于洛陽餐旅集團(tuán)官網(wǎng):yunzesc.cn


分享到:0 用手機(jī)看
#

拍下二維碼,信息隨身看

試試用微信掃一掃,
在你手機(jī)上繼續(xù)觀看此頁面。

留言板關(guān)閉

聯(lián)系人姓名

聯(lián)系人方式

留言