【2018第228期 // 總第689期】

本期感動服務(wù)案例人物

宴天下新區(qū)店 ——  張會芹

10月31日晚上，東海是2桌新婚答謝宴，客人們陸陸續(xù)續(xù)到齊了。我把飲料和白酒打開，給每位客人都倒上，主家做了簡短的答謝發(fā)言，大家開餐了。

席間，我來回巡視，為客人添茶倒酒，保持桌面的整潔。有一位女士，席間喝多了，她問我衛(wèi)生間的位置，我就扶著她去了。回到房間，我扶這位女士坐好后，并到后廚沖了一杯蜂蜜水，雙手遞給她。臨走前，那位女士走過來對我說：“真是太感謝了，那杯水喝下去之后，胃舒服多了，謝謝！謝謝！”我微笑著回答道：“沒關(guān)系，只要能幫到您就好?！?/p>

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