“一爐百年的火，鑄成了全聚德。”7月8日上午，伴隨著嘹亮的《全聚德集團(tuán)歌》，洛陽(yáng)申誠(chéng)全聚德大酒店慶?！叭鄣隆逼放普Q生155周年敬匾活動(dòng)在一樓大廳隆重舉行。洛陽(yáng)餐旅創(chuàng)建31周年慶?；顒?dòng)同時(shí)舉行。 ▲洛陽(yáng)全聚德大酒店敬匾儀式現(xiàn)場(chǎng) 1864年農(nóng)歷六月初六，在北京城***繁華的前門(mén)大街上，“全
【 2018第140 期// 總第599 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 7月13日上午，我和往常一樣，做完餐前衛(wèi)生在電梯口站位。大概11點(diǎn)多的時(shí)候，從電梯里走出來(lái)五六位客人，其中有一位男士抱著一位大約半歲的孩子，孩子靠著他的肩膀睡著了
【 2019第143 期//總第880期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 翟瞻瞻 7月4日晚上，青海湖的客人是辦答謝宴的，客人來(lái)得相對(duì)較早。 不一會(huì)兒，我接到營(yíng)業(yè)臺(tái)通知： 客人的酒水在車(chē)場(chǎng)，需要搬到包間。 于是，我就去找來(lái)一輛酒水車(chē)，把客人的
【 2019第142 期//總第879期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 郭粉然 7月2日晚，酒店310房間是一位女士的生日宴，為了營(yíng)造生日的歡樂(lè)氣氛，給客人留下美好的回憶，在白總的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始了生日宴的精心策劃活動(dòng)。 在確定宴會(huì)
【 2019第141 期//總第878期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民 7月2日中午，我和同事們?cè)谲?chē)場(chǎng)上班，為來(lái)酒店吃飯的客人們指揮停車(chē)、提拿酒水。 12點(diǎn)半左右，車(chē)場(chǎng)已經(jīng)停滿(mǎn)，我安排換班到備餐間幫忙走菜。 當(dāng)我經(jīng)過(guò)二樓洗手間時(shí)，看見(jiàn)一位
【 2019第140 期//總第877期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 羅正斌 7月2日晚7點(diǎn)左右，酒店迎來(lái)了一拔修建王城大道高架的工人們，他們一口的四川口音，在酒店門(mén)前有說(shuō)有笑，正討論著晚上聚會(huì)喝什么酒，可是半天也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn)。
【 2019第139 期//總第876期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 孫曉玲 事情發(fā)生在三個(gè)月前的一天，我乘坐在回老家的公交車(chē)，正聽(tīng)著手機(jī)里美妙的音樂(lè)時(shí)，公交車(chē)進(jìn)入車(chē)站，上來(lái)一位孕婦，手里提著箱子，上車(chē)旅客很擁擠，我看到情況后，連忙從座位上
