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感動(dòng)服務(wù)案例 | 提醒客人汽車隱患 熱情指點(diǎn)維修地址

發(fā)布時(shí)間:2017-11-01來源:點(diǎn)擊:1951

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

洛陽餐旅集團(tuán)宴天下老城店------ 畢耀文

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11月1日晚上,我在酒店前門值班。這時(shí),從停車場開出了一輛車。當(dāng)從我面前開過時(shí),我聽到車上的其中一個(gè)雨刷發(fā)出很大的聲音。

我趕忙過去提醒客人,這樣刮時(shí)間長會(huì)把玻璃刮花的??腿寺牭胶笮χf,剛才發(fā)現(xiàn)雨刷有這種聲音,正想著去哪里找修理廠把它修好,你知道這附近***近的修理廠在哪里嗎?

我連忙說,知道的,但您***好先把這個(gè)壞的雨刷豎起來,用另一個(gè)雨刷工作也可以看清路的。然后我詳細(xì)告訴客人如何找到修理廠,客人聽完道謝說,宴天下的保安太敬業(yè)了,我連忙說,幫助您是我應(yīng)該做,歡迎下次光臨。



微信圖片_20171103104033.jpg
洛陽餐旅 宴會(huì)專家

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以上信息來源于洛陽餐旅集團(tuán)官網(wǎng):yunzesc.cn


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