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感動(dòng)服務(wù)案例 | 加熱飲料關(guān)心老人 客人夸獎(jiǎng)貼心服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2017-12-21來(lái)源:點(diǎn)擊:2054

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)宴天下老城店 ------ 樊笑鴿

微信圖片_20171225141056.jpg

12月15日晚上,我在豫州廳服務(wù),餐前準(zhǔn)備做好之后,到樓梯站位迎接客人的到來(lái)。

客人到后有兩位老人坐到椅子上,我給兩位老人拿了兩個(gè)靠背,老人坐著很舒服。

在餐中服務(wù)的時(shí)候,客人帶的飲料一直沒有動(dòng),了解完情況之后,原來(lái)是因?yàn)樘鞖鉀霾幌牒?。于是我就拿了一些熱水,把客人的飲料給加熱了一下,客人很高興。感激地說(shuō),你們想的太周到了, 服務(wù)真到位。



微信圖片_20171225141120.jpg
洛陽(yáng)餐旅 宴會(huì)專家

全國(guó)預(yù)訂客服熱線:400-616-3939

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以上信息來(lái)源于洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)官網(wǎng):yunzesc.cn 


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