感動服務(wù)案例 | 助人為樂服務(wù)精 愉快用餐滿意歸
本期感動服務(wù)案例人物
水席園旗艦店 —— 鄭三妞
7月13日，我做好了餐前工作，就去前臺站位，客人們陸陸續(xù)續(xù)都到齊了，因下著雨，客人們來都帶了傘，我?guī)椭腿耸蘸嫌陚悖苊庥晁降厣?，怕有的客人走路不方便，容易滑倒?/p>
客人訂過餐標后，開始上菜了，這時有個客人說剛才打傘時，不小心把雨水弄到身上了，我聽到后，在旁邊說：“您好，我拿個吹風機幫您吹吹吧，要不太濕了，吃飯也不舒服呀?？腿寺犃撕笳f：“謝謝你，真是太麻煩你了?！彪S后，我就為客人拿了吹風機，插上電源，并給客人把衣服吹干。客人連忙說：“謝謝你，這么用心，下次還要來你們店里用餐，服務(wù)真的沒的得說?！蔽艺f：“不用客氣，能幫到你我也很開心，祝你們用餐愉快?！?/p>
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