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感動服務(wù)案例 | 為客人著想 給客人溫暖

感動服務(wù)案例 | 為客人著想 給客人溫暖

【 2019第108 期// 總第845期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 王俊榮 5月17日中午,成都府來用餐的客人都是男士,還是同事聚餐。當(dāng)我問客人需要什么茶水時,客人說:“你們這里不是有梔子茶嗎?近段時間天氣干燥,我們就喝梔子茶吧。”我

詳細(xì) 2019-05-22
洛陽餐旅實(shí)業(yè)舉行第二十期“一情二用心”評選表彰大會

洛陽餐旅實(shí)業(yè)舉行第二十期“一情二用心”評選表彰大會

5 月 22 日上午,宴天下新區(qū)店熱鬧非凡,洛陽餐旅實(shí)業(yè)第 20 期 “一情二用心”活動總結(jié)表彰大會在這里舉行。公司行政總廚盧躍青、副總經(jīng)理閆利輝等管理人員出席大會,各子公司總經(jīng)理和員工代表200 余人參加表彰活動。 ▲全體與會人員合唱公司歌 評選

詳細(xì) 2019-05-22
全聚德大酒店 | 好服務(wù)貼近客人 歡迎大家再光臨

全聚德大酒店 | 好服務(wù)貼近客人 歡迎大家再光臨

【 2019第107 期// 總第844期 】 本期感動服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 雷利紅 5月17日晚,一臺來了3位客人,我?guī)涂腿说共椟c(diǎn)菜后,一位男士說:“我們今晚訂的有會員蛋糕,你幫我們問一下?!蔽胰デ芭_幫客人核對了一下電話號碼和預(yù)留姓名,核對清楚后幫客

詳細(xì) 2019-05-21
感動服務(wù)案例 | 推薦會員卡 讓客人滿意而歸

感動服務(wù)案例 | 推薦會員卡 讓客人滿意而歸

【 2019第106 期// 總第843期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 樊笑鴿 5月17日晚,我在紫光閣服務(wù),客人預(yù)訂的是生日宴,我提前把房間布置好,客人早早地就到店了,在給客人訂菜的過程當(dāng)中,客人告訴我,她們不想用包桌單,也不想按照**

詳細(xì) 2019-05-20
感動服務(wù)案例 | 耐心服務(wù) 贏得夸贊

感動服務(wù)案例 | 耐心服務(wù) 贏得夸贊

【 2019第105 期// 總第842期 】 本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 —— 黃明珍 5月16日晚,剛做完餐前工作,朔州廳就來了客人,我微笑著迎接他到房間坐下,客人說:“我們今晚就4位,還有比這小的房間嗎?”我說:“這就是小的房間,我給您撤幾個椅

詳細(xì) 2019-05-18
 俄羅斯皇家芭蕾舞團(tuán)《天鵝湖》中國巡演·洛陽站 即將上演

俄羅斯皇家芭蕾舞團(tuán)《天鵝湖》中國巡演·洛陽站 即將上演

俄羅斯皇家芭蕾舞團(tuán) 《天鵝湖》中國巡演·洛陽站 5月30日19時30分 洛陽市新區(qū)歌劇院 精湛舞技、優(yōu)雅風(fēng)范,敬請期待! 帶您解鎖更多精彩劇情 演出單位簡 俄羅斯皇家芭蕾舞

詳細(xì) 2019-05-18
感動服務(wù)案例 | 提供超值服務(wù) 讓客人滿載而歸

感動服務(wù)案例 | 提供超值服務(wù) 讓客人滿載而歸

【 2019第104 期// 總第841期 】 本期感動服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 —— 高艷峰 5月16日晚上,我在站位期間,我看到一位老奶奶帶著一個大約一歲的孩子在電梯口,孩子不停地哭鬧。我急忙上前問:阿姨,您好,孩子怎么了?老奶奶說:“飯還沒吃完,孩子

詳細(xì) 2019-05-17

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